1. 서론
아는 사람들은 알겠지만, 유선상품의 경우 재약정을 하게되면 별도의 혜택이 존재한다.
이건 사은품이 될 수도 있고, 요금할인이 될 수도 있고, 현금이나 상품권 혜택일 수도 있다.
필자는 KT에서 인터넷 에센스 + 지니 TV 에센스 요금제를 사용하고있었으며, 이번 달 말에 약정이 끝나게 된다.
이번에 재약정 관련 전화로 어떤 혜택을 받았는지, 어떻게 문의하면 되는지에 대해 공유하기 위해 이 글을 작성해본다.
2. 기존 요금
인터넷과 TV를 합쳐 4만 8천원 가량을 지출하고 있었다.
이는 가족 구성원 4명의 무선상품과 결합되어, 추가할인을 받은 것이었다.
가입 당시 사은품으로는 삼성 TV를 받았는데, 모델명을 검색해보니 통신사 사은품용으로 제작된 열화버전이였고 이는 금방 백라이트가 고장나서 처분하게 되었다.
3. 재약정 문의 방법
(국번) + 100번으로 전화를 하면 된다.
AI 상담사에 관한 안 좋은 인식을 반영했는지, 시작부터 AI상담사를 선택할건지, 일반 ARS 상담을 선택할건지 물어본다.
2번을 누른 뒤, 바로 상담사 연결을 선택했다.
상담사 연결 이후 바로 자신이 가입한 상품의 재약정 의사를 밝힌 뒤, 어떤 혜택이 있는지 물어보면 된다.
필자는 3가지의 선택지를 받았는데
- 중소기업 TV 사은품(아남전자)
- 39만원 상당의 상품권
- 월 12,000원 요금할인
아무리 생각해도 월 요금할인이 혜택이 더 크다고 생각되어, 3번을 선택했다.
1년에 14.4만원짜리 재약정 혜택이면 그닥 나쁘지 않다고 생각되었기 때문이다.
4. 후기
이로인해 기존 4.8만원 가량 발생하던 유선상품 요금이 3.6만원으로 확 줄게 되었다.
여러분들도 가입중인 유선상품이 있다면, 재약정 시 이런 혜택을 받을 수 있는걸 잊지말길 바란다.
물론 통신사와 시기에 따라 재약정 혜택은 다를 수 있다는 점은 알아둬야 할 것이다.
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